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秒懂百科APP:你知道app的信息架构吗?

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信息架构是用户界面的骨架。我们从用户研究得到产品功能的定义,很多信息碎片需要经过系统地归类后,进行串联和并联。所以设计用户界面的第一件事,就是要搭建产品的信息架构。

卡片分类 Card Sorting 是我们做信息架构设计常用的方法论,感兴趣者可以查阅相关资料。分类对于厘定物体的隶属关系非常重要,也是一件逻辑性极强的工作。比如动物分类学从既定维度,统一把动物逐级分类为界、门、纲、目、科、属、种,并根据动物的异同程度和亲缘关系的远近,确立不同等级的特征。相较而下,产品的信息量多而杂,其分类的维度则呈现多重性。

这里我们依据形式逻辑和格式塔 Gestalt 心理学原理,归纳出分类的五个原则:

1)定义原则

指事物概念内涵的一致性或相似性。内涵是决定事物属性的基本元素。宣纸、牛皮纸、彩纸皆被定义为纸。纸的属性(植物纤维制作,供书画、包装用),成为串起这类物品的主要元素。同理,所有含有酒精的液体归之为酒类(啤酒、白酒、米酒、葡萄酒、鸡尾酒等)。

2)概念外延相同性原则

指某类物品具有相同的概念外延,从而形成一个类别。红色作为颜色具有自己的内涵属性,同时也是其他物体的外延,比如红色的纸,红色的苹果等。商场里,皮带通常和钱包、皮包放在一起,归类为皮具;我们称呼空调、洗衣机和冰箱为白电。

3)功能原则

指事物概念,由于其功能属性所导致结果的相同性和相似性。该原则以功能的结果作为串联线索来进行物品归类,比如抹布、拖把、扫帚、洗涤剂等被称为清洁用品;锅碗瓢勺归类为烹饪用品;油盐酱醋为调味品;口红、脂粉、香水为化妆品;铅笔、橡皮、作业本统称为文具。

4)空间原则

指在一个特定空间内的所有物品是为一类。这里所说的空间指三维空间。厨房用品、卫生间用品、户外用品等皆属此分类原则。

5)主体从属原则

指某一类物品,从属于某一特定主体(人或物)。比如奶瓶、尿不湿等属于婴儿用品;猫砂、狗罐头属于宠物用品;轮胎、玻璃水属于汽车用品。

物体的分类,并非固定依据某一原则,而是经常呈现交叉状态。洗碗的海绵,既属于清洁用品(按照功能分类);又属于厨房用品(按照空间分类)。我们在实际的分类过程中,往往是依据约定的习俗。比如水果,是根据概念外延原则(多汁、甜味和酸味,可使用的植物果实,内含维生素和膳食纤维),而蔬菜却是按照功能原则(可以被烹饪成为食品的一类植物和菌类)。

相比之下,行动的分类就简单些,基本就是设置Set类的,是对物体的操作 Action。比如时间设置,字体设置等。大屏时代,提供了深层次信息架构视觉表层展示的可能。但是,对于声音界面,超过三级的层深就有点令人晕头转向了。

快捷方式 Shortcut 是把信息架构深层的任务,提到最表层,便于操作,但是信息的逻辑架构并没有发生变化。快捷方式的设定基于两个原则:频率性和紧急性。比如常用的闹钟设置、SOS紧急呼叫等。

信息架构设计输出结果是目录树 Menu Tree,给之后的交互设计提供输入 Input 。信息架构设计目前重视的不够,很多产品不好用,就是一开始在任务分类时就不合理。大部分从业者缺少逻辑方面的训练,而中国传统文化也是多抽象、笼统和定性;鲜少具象、推理和定量,结果就造成信息架构设计的条理不清和逻辑紊乱。

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